外国人入居者への接客対応動画マニュアル（5月中旬頃販売開始予定）

◆動画コンテンツの内容

①外国人客への接客対応法を解説：
基本的な接客話法や注意点などをわかりやすく解説します。

②外国人入居者への対応法を解説：
外国人入居者に対して、どの様な言葉で注意文の文章を作成したらよいかなど、基本的な対応例を解説します。
 

③入居者規約・用語の解説：
「入居者規約」やお部屋を借りる際に必要な用語を英語で解説します。
 

 ※今後、外国人入居者が増加することが予想されますので、今のうちから対策を！